6 популярных заблуждений о работе коллекторов

Вокруг коллекторской деятельности ходит много мифов, которые не соответствуют действительности. Мы решили разобрать самые распространенные заблуждения и как все есть на самом деле.

Миф 1. Коллекторы игнорируют закон

Корни этого мифа уходят в далекие 90-е, когда финансовая система работала не идеально, а коллекторская деятельность слабо регулировалась законом. Сегодня все наоборот. Все крупные игроки рынка, в том числе и наше агентство, работают в рамках закона. Профессиональные коллекторские агентства ―легальные и цивилизованные. Наши права и обязанности закреплены в статье 5 Федерального закона №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Кроме того, легальное КА внесено в государственный реестр ФССП. Регистрационный номер «Защита Онлайн» ― 1/20/5400-КЛ.

Миф 2. Коллекторы постоянно звонят

Часто коллектора представляют как человека, который обрывает телефон, названивая и днем, и ночью. Однако, в том же законе четко прописано, когда он может набрать ваш номер. И эти требования коллекторы строго исполняют. Сотрудники «Защита Онлайн» действуют в рамках закона, где четко обозначено, что звонить должнику можно:

• по будням с 08:00 до 22:00 час.;
• в выходные дни с 09:00 до 20:00 час. При этом делать это разрешено не чаще двух раз в неделю.

Миф 3. Коллекторы всегда угрожают

Источник этого заблуждения ― опять же в неконтролируемой деятельности коллекторов 90-х. Сегодня работа коллекторов абсолютно легальна и находится под пристальным вниманием законодательства. За нарушения предусмотрено строгое наказание, об этом знают все взыскатели. Профессиональный коллектор не имеет права оказывать какое-либо давление и причинять имущественный вред. Он цивилизованно помогает должнику решить финансовый вопрос.

Миф 4. Лучше общаться с приставами, чем с коллекторами

Некоторые должники предпочитают довести дело до суда, думая, что им удастся каким-то образом договориться с приставами. Важно понимать, что судебное разбирательство влечет за собой расходы, а если дело будет проиграно, ответчик должен будет оплатить издержки. Кроме того, у пристава есть право наложить арест на имущество и запретить выезд за границу. Так что же выгоднее ― решить вопрос с КА или доводить дело до суда? Решать, безусловно, вам.

Миф 5. Можно ничего не отдавать коллекторам, так как кредит был взят не у них

Банк или микрофинансовая организация имеет право передать долговые обязательства коллекторскому агентству на основании договора цессии. В этом случае ему переходит полное право взыскания всей суммы задолженности с процентами и штрафами. Здесь все законно.

Миф 6. Коллекторы начисляют проценты

Многие коллекторские агентства, как и «Защита Онлайн», действуют в рамках договора цессии, по которому получают права требования задолженности. Выкупая долг у банка или МФО, они сами становятся кредитором, но, в отличие от финансовой организации, не начисляют проценты. Наше коллекторское агентство приобретает долги уже с исками, с начисленными процентами, и не увеличивает сумму для погашения.

«Защита Онлайн» всегда идет навстречу клиенту, предлагая разные и действенные способы погасить задолженность ― это удобно и выгодно для обеих сторон.