Адаптация к изменениям и точки роста: итоги круглого стола ВЗО

26 августа ПКО «Защита Онлайн» в лице генерального директора Дениса Загребельного и операционного директора Валерия Зоткина приняли участие в круглом столе, организованной компанией «Все Займы Онлайн». На интернет-конференции обсуждались вопросы, касающиеся коллекторов и микрофинансовых компаний, а именно — повышение размера судебных госпошлин, цифровую платформу Сбера для комплексного урегулирования задолженности, взаимодействие с должниками по ФЗ-230 и поиск и удержание специалистов финтеха на рынке труда.

Валерий Зоткин отметил, что увеличение судебных пошлин существенно изменит бизнес-стратегии игроков на рынке. Первое, на что мера окажет непосредственное влияние — это цены на портфели. Август был переходным, подготовительным этапом, когда компании успевали подавать заявления по старой цене. А сентябре, как только вступят в силу новые правила, появится понимание средней цены на портфели, за сколько их готовы покупать коллекторы и за сколько — продавать микрофинансисты. Сейчас рынок занял выжидательную позицию, однако это не означает, что внутри компаний не ведется работа по перестройке своих процессов.

Очевидно, что ситуация на рынке изменится и так, как прежде, уже не будет: ни коллекторы, ни МФО не будут работать в прежней эффективности и несмотря на все усилия по адаптации, экономика также будет другой. Уже сегодня коллекторские агентства начали пересматривать свои модели взыскания: если раньше было выгодно покупать большое количество долгов с небольшим чеком, поскольку по ним проще и быстрее получить возврат средств, то теперь эта модель стала уже невыгодной. Причина проста: возросший размер госпошлины нивелирует сумму к возврату. Сейчас бизнесу нужно будет переориентироваться на займы с более крупным чеком.

Денис Загребельный высоко оценивает 230 ФЗ, который регламентирует деятельность коллекторов. Он не разделяет опасений других экспертов, что повышение госпошлины может привести к тому, что взыскание теперь будет проходить «по грани», поскольку проводить его по всем правилам, особенно небольшим компаниям, станет невыгодно. По его словам никто из профессиональных игроков, находящихся в реестре ФССП, никогда не позволит себе злоупотреблений по двум причинам: во-первых, этот рынок давно легальный и цивилизованный и все игроки привыкли работать по букве Закона, а во-вторых, цена ошибки слишком высока — отзыв лицензии и потеря репутации.