Досудебное взыскание: главные преимущества для заемщиков и коллекторов

Генеральный директор ПКО «Защита онлайн» Денис Загребельный объясняет, почему погашение просроченной задолженности на этапе досудебного взыскания — лучшее решение как для заемщика, так и для коллекторов.

Современные коллекторы не просто взыскивают долги, но и профессионально консультируют заемщиков по всем вопросам, связанным с задолженностью. Они разъясняют, как происходит начисление процентов и штрафов, рассказывают о том, что будет, если не решить проблему на досудебном этапе, а также предлагают удобные способы погашения долга. Если же заемщик не желает вступать в контакт, ПКО обращается в суд. При этом общая сумма задолженности растет из-за дополнительных расходов коллекторской организации, которые также взыскиваются с заемщика. Неизбежно портится кредитная история должника, а рано или поздно долг могут начать взыскивать принудительно — этим законно занимаются сотрудники ФССП в рамках исполнительного производства.

Основные преимущества досудебного взыскания

Если заемщик вернет деньги на досудебном этапе, он избежит дальнейшего роста суммы задолженности, потому что ему не придется дополнительно оплачивать госпошлину и исполнительский сбор.

Кроме того, на досудебном этапе можно исполнить свои финансовые обязательства добровольно. Если же договориться с заемщиком не удается, коллекторы обращаются в суд. Дело может закончиться принудительным взысканием, которое осуществляют судебные приставы в рамках исполнительного производства. В этом случае последуют автоматические списания со счетов на сумму долга, а также ряд других мер и ограничений.

Если говорить о коллекторских организациях, преимущество досудебного взыскания заключается в финансовой выгоде и экономии ресурсов, ведь подготовка документов в суд и дальнейшая процедура взыскания занимают определенное время.

Что именно происходит на этапе досудебного взыскания

Основная цель профессиональной коллекторской организации на досудебном этапе — установить контакт с заемщиком. Например, ПКО «Защита онлайн» осуществляет звонки и смс-рассылки, направляет клиенту электронные письма. Важно понимать, что не стоит бояться говорить с коллекторами, ведь именно продуктивный диалог позволяет решить финансовые проблемы с наименьшими потерями.

Если заемщик готов вернуть задолженность и не избегает своих обязательств, мы всегда предлагаем ему индивидуальные программы лояльности. Например, можем списать часть долга, предоставить беспроцентную рассрочку или сделать скидку. Мы стремимся выстроить доверительные отношения с клиентами, помочь им разобраться в трудной финансовой ситуации и найти оптимальные способы решения проблемы. Досудебное взыскание — самый благоприятный этап возврата задолженности, и мы призываем заемщиков не усугублять свои трудности и быть открытыми к диалогу.