Как обезопасить себя и близких от финансового мошенничества

Активность мошенников растет, но защититься от их нападок можно. Рассказываем способах защиты от действий недоброжелателей.

Есть несколько признаков, которые указывают на злоумышленника:

• он связался с вами сам ― по телефону, через мессенджер или социальную сеть, по email;
• он завел разговор о деньгах: просит в долг, сообщает о подозрительных транзакциях по карте или получении государственной компенсации;
• он просит продиктовать данные карты, код из sms или пуш-уведомления, пароль от личного кабинета в онлайн-банке;
• он «играет на нервах» и заставляет действовать импульсивно: не дает время на раздумье, угрожает, давит на жалость;
• он предлагает выгодно вложить деньги в сомнительный стартап или взять заем по рекордно низкой ставке. Мошенники часто представляются сотрудниками службы безопасности и сообщают, что по ваше карте проводятся подозрительные операции. Чтобы пресечь попытки движения денег, вам нужно сказать код, написанный на обратной стороне пластика.

Еще одна схема ― приходит sms с текстом «С вашего счета списано …. рублей. Чтобы отменить операцию, позвоните по телефону…». Иногда мошенники отправляют на email письмо, в котором сообщают, что вам положена социальная выплата ― для ее получения нужно пройти по ссылке и ввести реквизиты карты.

Что делать, если звонят мошенники

Если звонок кажется вам подозрительным, возьмите паузу. Придумайте любой повод, из-за которого вы якобы не можете разговаривать. Выигранное время позволит собраться с мыслями ― так вы не совершите импульсивных действий. Если вы получили sms о списании средств, не звоните по указанному в нем номеру и не переходите по ссылке. Лучше свяжитесь со своим банком по номеру с официального сайта. Ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать:

• CVV-код;
• номер и срок действия карты;
• PIN-код;
• код из sms;
• баланс счета. Реальный сотрудник финансовой организации знает ваше имя, сумму на счете и четыре последние цифры номера карты. Он никогда не попросит предоставить дополнительную информацию, перевести средства на другой счет или обналичить деньги в банкомате.

Как защититься от фишинга

Фишинг ― это одна из разновидностей интернет-мошенничества, при котором злоумышленники крадут конфиденциальные персональные данные. Делается это посредством рассылки вредоносных сообщений с вирусами, троянских программ и т. п. Письма с фишинговыми ссылками приходят:

• в личных сообщениях в социальных сетях и мессенджерах ― от незнакомца или знакомого человека, чей аккаунт взломали;
• на электронную почту, например, от какого-либо государственного учреждения или интернет-магазина.

Чтобы обезопасить себя от фишинга:

• не открывайте сообщения с незнакомых и сомнительных адресов;
• не кликайте на ссылки из сообщений, которые обещают крупный выигрыш или беспроцентный кредит;
• проверяйте информацию о социальных выплатах, о которой сообщается в письме, в официальном источнике;
• не вводите персональные данные и реквизиты карты на сайтах сомнительных компаний и онлайн-магазинов;
• при оплате покупки QR-кодом проверяйте реквизиты организации и сумму. Если данные не совпадают, позвоните в компанию, которая прислала код ― пусть подтвердят его подлинность.

Рекомендации по защите от мошенников

Чтобы обезопасить себя и близких от финансового мошенничества, соблюдайте несложные правила:

• Бережное распоряжение личной информацией. Никогда не раскрывайте личные данные, такие как номера кредитных карт, пин-коды, пароли от банковских аккаунтов или социальные номера, никому, кто выходит за пределы надежных финансовых институтов или официальных учреждений.
• Осторожность при онлайн-транзакциях. Используйте надежные и защищенные платежные системы при совершении покупок в интернете. Убедитесь, что веб-сайт, на котором вы проводите транзакцию, имеет сертификат безопасности SSL ― это нужно для предотвращения кражи личной информации.
• Мониторинг финансовых операций. Регулярно проверяйте свои финансовые отчеты, чтобы своевременно обнаружить любые подозрительные транзакции или несанкционированный доступ к вашим финансовым средствам.
• Обновление антивирусного и антишпионского ПО. Устанавливайте и регулярно обновляйте антивирусное программное обеспечение на ваших устройствах (ноутбуке, планшете, смартфоне), чтобы защитить их от вредоносных программ и кибератак.
• Обучение финансовой грамотности. Научитесь сами и научите родственников распознавать типичные мошеннические схемы.
• Внимательность к фишинговым атакам. Будьте осторожны при открытии электронной почты и переходе по ссылкам, особенно если они пришли от незнакомых отправителей. Фишинговые атаки могут привести к краже личной информации.
• Многофакторная аутентификация. Используйте методы многоуровневой аутентификации для своих онлайн-аккаунтов, чтобы усилить безопасность доступа к ним.
• Безопасное хранение персональных данных. Храните свои личные и финансовые документы в защищенном месте, чтобы избежать доступа к ним со стороны посторонних лиц.
• Консультации с финансовыми экспертами. При необходимости обращайтесь к профессиональным консультантам или специалистам по кибербезопасности для получения рекомендаций по защите ваших денег. Следование нашим рекомендациям поможет избежать контакта с мошенниками и сохранить финансы.