Почему слово «коллектор» больше не пугает

До недавнего времени слово «коллектор» у многих вызывало негативные ассоциации. Часто его образ ассоциировался с вымогателем, который агрессивно добивается выплаты. Однако сегодня такое представление не имеет ничего общего с реальностью. Современный рынок взыскания движется в сторону сервисной модели, в рамках которой коллекторы являются консультантами, помогающими урегулировать проблему просроченной задолженности. О том, как изменился имидж взыскателей, рассказал Денис Загребельный, генеральный директор ПКО «Защита онлайн». Подробнее читайте на РБК.